Faire plus pour vous satisfaire
Elat est bien plus qu’un simple loueur. Avec Elat +, vous accédez à une gamme complète de services et prestations qui vous rendront la LLD plus agréable et plus simple à gérer.
Elat + : des services et prestations à la carte :
Le Loyer
Pour être assuré de maîtriser vos coûts tout en respectant vos contraintes budgétaires, vous bénéficiez :
- D’un loyer fixe et forfaitaire pendant toute la durée du contrat.
- De la possibilité d’effectuer des aménagements, en court de contrat en fonction de l’évolution de vos besoins sans aucun frais administratifs (réajustement de la durée de location, du kilométrage).
- De factures détaillées, établies pour un véhicule ou pour l’ensemble d’une Flotte (document à valeur comptable).
La gestion commerciale
Pour pouvoir gérer efficacement votre parc en LLD, Elat vous fait bénéficier :
- D’une proximité et d'une écoute de professionnels de l’automobile pour vous apporter tous les conseils et gérer vos besoins. (Contrats, renouvellements, rapport d’activité, demande de devis, information sur l’utilisation des prestations, etc…)
- D’un accompagnement pour toutes vos démarches comptables et fiscales avec Envois d’états récapitulatifs précis et adaptés à l’organisation de votre activité (TVS, Taxe Professionnelle, Loyers non déductibles, TVA, Vignette).
La « car policy »
Elat vous accompagne dans toute la gestion de votre Location Longue Durée. Après avoir effectué une étude de vos besoins et de vos spécificités, ELAT vous aide à définir le cadre de votre Car Policy (politique automobile de votre entreprise). Nous vous conseillons sur le choix des véhicules, des options, des équipements. Nous vous aidons à définir les couples durées/kilométrages qui vous correspondent le mieux et nous vous proposons toutes les prestations qui vous simplifieront la gestion quotidienne de votre parc.
Votre Car Policy comprend également :
- la politique d’attribution des véhicules.
- la constitution du catalogue « Véhicules ».
- les procédures de commandes, de livraison et de restitution des véhicules.
- un outil de gestion personnalisé : envoi des états de parc automobiles et d’états fiscaux.
- des reportings et analyses on line.
Les services online
Afin que vous puissiez avoir une parfaite visibilité de votre parc automobile, au quotidien et en réel, Elat met à votre disposition un service de gestion interactif sur mesure de suivi et d’analyse de votre parc automobile. Vous pourrez l’utiliser en permanence sur le site www.elat.fr, en vous rendant sur un espace qui vous est réservé. Accessible par code, cet espace est entièrement sécurisé. A partir d’un tableau de bord complet de votre parc automobile, vous en effectuez la gestion courante de façon autonome.
Dans votre espace client, vous disposez :
- D’une synthèse de votre parc automobile (états des commandes, des livraisons, des restitutions, suivi des prestations et des interventions).
- D’analyses précises de votre parc automobile (tableau de bord, situation des renouvellements, caractéristiques et affectation des véhicules…).
- De services d’alertes sur mesure, vous informant de tout dépassement lié à l’utilisation de chaque véhicule (information directement affichée sur votre page d’accueil mais également par e-mail, fax, ou sms).
Vous pouvez aussi bénéficier d’avantages complémentaires :
- Délégation de la gestion de votre parc automobile en créant des droits d’accès partiels de cet outil à d'autres gestionnaires, utilisateurs.
- Exportation des données au format que vous désirez (Word, Excel, Pdf).
- Ces service sont inclus, accessible à l’ensemble de nos clients.
L’assurance
Avec l’assurance ELAT, vous bénéficiez d’un interlocuteur unique et d’une gestion individualisée de chaque dossier. Gagnez du temps! ELAT s’occupe de tout et vous adresse une facture unique pour faciliter votre trésorerie . L’assurance ELAT prend en charge les sinistres ainsi que la gestion des procédures administratives qui y sont liées.
Votre contrat inclut :
- Des tarifs compétitifs négociés
- Des prestations tout compris ou à la carte.
- Un véhicule assuré dès sa mise à la route.
- Une facture mensuelle unique regroupant les loyers de location et les primes d'assurance.
- Un suivi précis pour vous conseiller dans l'évolution de vos risques.
- Une récupération partielle de la TVA pour les V.U.
- Une mensualisation des primes.
- Un arrêt automatique des primes à l'échéance du contrat.
- Un temps d’immobilisation optimisé en cas d’accident
La perte financière
La perte financière est la différence entre la valeur financière et la valeur comptable de votre véhicule. Au fil des ans, votre véhicule se déprécie, du fait de son usage, de son kilométrage…. En cas de sinistre, Elat vous rembourse la différence entre la valeur de votre véhicule à la date de l’accident et sa valeur « à dire d’expert ».
Exemple :
Au 1er janvier 2006, mon véhicule neuf vaut 10 000€. En amortit sur 4 ans, la valeur comptable du véhicule au 1er Janvier 2008 est de 5000€. Hors, lors d’un sinistre le 2 janvier 2008, la valeur financière de mon véhicule est de 3500€. Elat me rembourse alors la différence, soit 1500€
La maintenance
Sur simple présentation de votre carte Service Elat, vous bénéficiez de la prise en charge, du contrôle et du suivi des opérations d’entretien et de réparation de votre véhicule, ce qui comprend :
- Toutes les interventions prévues au carnet d'entretien du constructeur.
- Les réparations ou le remplacement de tout organe mécanique défectueux.
- Les pièces d'usures (hors pneumatiques), et les compléments d'huile pour les révisions espacées de 30 000 Km.
- L'assistance en cas d'immobilisation du véhicule (dépannage et remorquage).Une plateforme technique pour vous assister dans le déroulement des interventions.
- Cette solution présente d’intéressants avantages :
- Tous les coûts d'entretien sont pris en charge avec la carte Service Elat.
- Les interventions peuvent être effectuées auprès du réseau de la marque du véhicule et des réseaux spécialisés.
- En cas de bris de glace, vous bénéficiez d’un partenariat entre Elat et la société CARGLASS .
Les pneumatiques
Réseau partenaire (Euromaster)
Cette prestation prend en charge le remplacement des pneumatiques prévu au contrat sur simple présentation de la carte Service Elat :
- Le remplacement de pneumatiques (usés ou détériorés).
- La réparation, montage, équilibrage, géométrie.
- Une plateforme technique pour vous assister dans le déroulement des interventions.
Grâce à la carte Service Elat, vous bénéficiez d’un interlocuteur unique et d’une facture unique. Ce qui vous permettra :
- Une réduction du temps d'immobilisation du véhicule
- Une optimisation du rendement kilométrique de vos pneus.
- Un dépannage 24h/24, en France et en Europe.
- Des opérations qui peuvent être programmées sur le lieu de votre choix, comme l'entretien auto à domicile.
- l’intégralité des coûts pneumatiques pris en charge avec la carte Service Elat.
Le véhicule de remplacement
Réseaux partenaires (Avis, Hertz, National/Citer)
En cas de panne mécanique, effraction, accident ou vol, un véhicule de remplacement est mis à votre disposition. Cette prestation vous permet de bénéficier rapidement d'un véhicule et ce, partout en France.
Durée d'attribution d'un véhicule de courte durée pendant la durée de réparation :
- 15 jours en cas de panne.
- 30 jours en cas d'accident ou tentative de vol.
- 40 jours en cas de vol.
Cette formule présente pour vous des avantages significatifs :
- Une prise en charge de vos besoins pour la réservation du véhicule de remplacement.
- Aucune caution à verser.
- Votre mobilité toujours assurée.
- Pour vos véhicules ayant subi un sinistre, ELAT vous fait bénéficier de son partenariat avec la société NOBILAS experte en gestion de sinistres : Déplacement à une adresse à votre convenance, pour récupérer votre véhicule sinistré et vous livrer un véhicule de catégorie "A" qui vous sera confié pendant la durée des réparations.
Le carburant
Réseaux partenaires (Total, BP)
Nous pouvons mettre à votre disposition une ou plusieurs cartes de paiement carburants auprès de réseaux pétroliers. Vous bénéficiez ainsi :
- De la prise en charge des démarches administratives de souscription.
- D’une centralisation de vos factures et un envoi mensuel de relevés détaillés.
- D’un paramétrage de vos prestations (carburants, services en station : restauration, boutique, entretien, lavage, péages autoroutes, ponts et tunnels, télépéage Liber-t, parking).
- De l’attribution d’un code confidentiel de paiement par conducteur.
- D’une simplification et d’une totale maîtrise de votre gestion du poste carburant.
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