Nous avons la solution à votre besoin

Quel que soit votre besoin, ELAT vous accompagne dans le choix le plus judicieux pour convenir à votre utilisation, vous n’êtes pas livrés à vous-même.

Proximité

Réactivité

Flexibilité

Nous avons la solution à votre besoin

ELAT vous livre votre véhicule sur simple rendez-vous.

Choix du lieu de votre livraison :

En concession

La concession où votre véhicule a été commandé

Point livraison

Un de nos centres livreurs

Une adresse aux choix

Une adresse de votre choix : domicile, travail

Informations générales

Vérifiez régulièrement l’état général et les différents niveaux de votre véhicule

Vous êtes responsables de votre véhicule durant toute la durée de votre Contrat de location

Les contraventions sont à votre charge, vous devez les payer directement au Trésor Public

Ne laissez aucun objet de valeur apparent dans votre véhicule et fermez vos portes à clefs

L’entretien de votre véhicule

Vous pouvez contacter notre service après-vente au :

Inclus de la prestation entretien

Toutes les révisions périodiques : suivant les préconisations constructeurs

Toutes les réparations mécaniques : suite à une panne en utilisation normale du véhicule

Le remorquage en cas de panne

Le remplacement des pièces d’usure à l’exception des pneumatiques

Exclus de la prestation entretien

Toute remise en état résultant d’une mauvaise utilisation, ou du non respect des recommandations et visites périodiques prévues

Les carburants, lavages, nettoyages, crevaisons, parking

Les répartitions consécutives à un accident, vol, incendie, cas de force majeure, catastrophe naturelle

Les bris de glace, chocs ou perte d’éléments du véhicule

Les accessoires non prévus au contrat

L’entretien de votre véhicule

En bénéficiant de cette prestation et en cas d'immobilisation de votre
véhicule sur route ou autoroute, vous disposez automatiquement
d'une assistance d'urgence.

En cas d'accident, vol, tentative de vol, incendie, panne :

Assistance juridique à l'étranger

Rapatriement médical et transport sanitaire des personnes

Hébergement lors d'une immobilisation longue de votre véhicule

Envoi des pièces de rechange en France ou à l'étranger

Remboursement des frais de liaison

Bon à savoir

En cas de panne uniquement et pendant la période de garantie constructeur (24 mois en général), vous pouvez contacter le service
assistance du constructeur que vous pouvez trouver dans :
- Les documents de bord du véhicule
- L'application mobile : ELAT ONLINE

Munissez-vous de votre carte d'assistance ELAT Vous devrez communiquer les numéros suivants indiqués sur votre carte : votre numéro de contrat votre numéro de convention service assistance du constructeur que vous pouvez trouver dans :
- Les documents de bord du véhicule
- L'application mobile : ELAT ONLINE

Pneumatiques

Le remplacement des pneumatiques peut être effectué :

Sur les conseils de votre garagiste

A votre initiative

Suite à une détérioration

Bon à savoir

Selon la nature de votre contrat,
vous pouvez bénéficier de pneus hiver

Prenez rendez-vous,dans nos nombreux centres agrées SPEEDY, dans les centres EUROMASTER ou NORAUTO. Aussi sur le lieu de votre choix grâce aux ateliers mobiles de nos partenaires

Télépéage-Carburant La carte

La carte carburant vous permet de régler* :

* selon les options de votre contrat

Voir liste des services et réseaux pétroliers partenaires sur la carte :

Au moment du paiement :

1

Entrez votre code confidentiel

2

Tapez le kilométrage

3

Conservez le reçu remis en caisse

IMPORTANT

Conservez le code confidentiel et le reçu
Ne laissez jamais votre carte carburant à l'intérieur du véhiculeI

Selon l’option souscrite, vous pouvez bénéficier de notre prestation télépéage.

Grace à notre boitier liber-t fourni, vous réglez : Vos péages en file prioritaire
Votre stationnement dans les parkings Vinci/Indigo portant le logo liber-t

Véhicule de remplacement

En bénéficiant de cette prestation et selon l'option souscrite, un véhicule de remplacement est mis à votre disposition jusqu'à :

Sinistre

15 jours

Panne

30 jours

Vol

40 jours

Et Indiquez :

la raison de l'immobilisation

La raison de l'immobilisation

le lieu de mise en réparation

la durée estimée d'utilisation du véhicule de remplacement

la date et le lieu souhaités pour le véhicule de remplacement

Avant de vous rendre à l'agence, munissez vous des éléments suivants :

votre référence communiquée par notre service véhicule de remplacement

votre permis de conduire

Bon à savoir :

Le véhicule de remplacement devra être restitué dans les délais
prévus lors de la mise à disposition et dans l’état où il vous a été
confié avec le plein.

Assurance

En bénéficiant de cette prestation, le véhicule est couvert en garantie tous dommages

Gestion administrative des sinistres prise en charge

Déclaration du sinistre : dans les 48h à notre service assurance

En cas d'accident :

Remplissez le constat amiable d'accident automobile Envoyez l'original du constat sous 48 heures à notre service assurance

En cas de tentative de vol :

Déposez plainte pour tentative de vol au commissariat ou à la gendarmerie en précisant le type d'effraction : serrure, bris de glace

Envoyez l'original du récépissé de dépôt de plainte sous 48 heures à notre service assurance

En cas de vol :

Déposez plainte pour vol au commissariat/gendarmerie

Envoyez l'original du récépissé de dépôt de plainte sous 48 heures à notre service assurance

En cas de vol de la carte grise, n'oubliez pas de nous envoyer le duplicata du récépissée dépôt de plainte sous 48 heures

Renvoyez le double des clefs

Bon à savoir :

Les effets personnels et accessoires non prévus au contrat ne sont pas couverts par le contrat d’assurance.

Elat Online

La nouvelle application d'ELAT

Ne soyez plus jamais seul sur la route !

Cette application permet d'avoir accès aux coordonnées de nos partenaires les plus proches selon vos besoins :

Révision

Panne ou avarie

Pneumatiques

Bris de glace

Collision

Contrôle technique

Assistance

Retrouvez les coordonnées de nos partenaires (NORAUTO, EUROMASTER...) pour chaque service

ELAT Online

Plus qu’une application, un vrai partenaire qui vous permet de :

Un réel anti-stress !

Nous avons la solution à votre besoin

Le loyer

Pour être assuré de maîtriser vos coûts tout en respectant vos contraintes budgétaires, vous bénéficiez :

D’un loyer fixe et forfaitaire pendant toute la durée du contrat.

De la possibilité d’effectuer des aménagements, en court de contrat en fonction de l’évolution de vos besoins sans aucun frais administratifs (réajustement de la durée de location, du kilométrage).

De factures détaillées, établies pour un véhicule ou pour l’ensemble d’une Flotte (document à valeur comptable).

Pour pouvoir gérer efficacement votre parc en LLD, Elat vous fait bénéficier :

D’une proximité et d'une écoute de professionnels de l’automobile pour vous apporter tous les conseils et gérer vos besoins. (Contrats, renouvellements, rapport d’activité, demande de devis, information sur l’utilisation des prestations, etc…)

D’un accompagnement pour toutes vos démarches comptables et fiscales avec Envois d’états récapitulatifs précis et adaptés à l’organisation de votre activité (TVS, Taxe Professionnelle, Loyers non déductibles, TVA, Vignette).

La car policy

Elat vous accompagne dans toute la gestion de votre Location Longue Durée. Après avoir effectué une étude de vos besoins et de vos spécificités, ELAT vous aide à définir le cadre de votre Car Policy (politique automobile de votre entreprise). Nous vous conseillons sur le choix des véhicules, des options, des équipements. Nous vous aidons à définir les couples durées/kilométrages qui vous correspondent le mieux et nous vous proposons toutes les prestations qui vous simplifieront la gestion quotidienne de votre parc.

La politique d’attribution des véhicules.

la constitution du catalogue « Véhicules ».

les procédures de commandes, de livraison et de restitution des véhicules.

un outil de gestion personnalisé : envoi des états de parc automobiles et d’états fiscaux.

des reportings et analyses on line.

Les Services Online

Afin que vous puissiez avoir une parfaite visibilité de votre parc automobile, au quotidien et en réel, Elat met à votre disposition un service de gestion interactif sur mesure de suivi et d’analyse de votre parc automobile. Vous pourrez l’utiliser en permanence sur le site www.elat.fr, en vous rendant sur un espace qui vous est réservé. Accessible par code, cet espace est entièrement sécurisé. A partir d’un tableau de bord complet de votre parc automobile, vous en effectuez la gestion courante de façon autonome.

Dans votre espace client, vous disposez :

Dans votre espace client, vous disposez : D’une synthèse de votre parc automobile (états des commandes, des livraisons, des restitutions, suivi des prestations et des interventions).

D’analyses précises de votre parc automobile (tableau de bord, situation des renouvellements, caractéristiques et affectation des véhicules…).

De services d’alertes sur mesure, vous informant de tout dépassement lié à l’utilisation de chaque véhicule (information directement affichée sur votre page d’accueil mais également par e-mail, fax, ou sms).

Vous pouvez aussi bénéficier d’avantages complémentaires :

Vous pouvez aussi bénéficier d’avantages complémentaires : Délégation de la gestion de votre parc automobile en créant des droits d’accès partiels de cet outil à d'autres gestionnaires, utilisateurs.

Exportation des données au format que vous désirez (Word, Excel, Pdf).

La perte financière

La perte financière est la différence entre la valeur financière et la valeur comptable de votre véhicule. Au fil des ans, votre véhicule se déprécie, du fait de son usage, de son kilométrage…. En cas de sinistre, Elat prend en charge la différence entre la valeur de votre véhicule à la date de l’accident et sa valeur « à dire d’expert ».

Exemple

Au 1er janvier 2019, mon véhicule neuf vaut 10 000€. En amortit sur 4 ans, la valeur comptable du véhicule au 1er Janvier 2021 est de 5000€. Hors, lors d’un sinistre le 2 janvier 2021, la valeur financière de mon véhicule est de 3500€. Elat prend alors en charge la différence, soit 1500€.

Nous avons la solution à votre besoin

ELAT Green

Le bon état de votre parc automobile peut être un levier pour la réussite de votre activité. Cependant, pour une PME, l’entretien d’un véhicule implique une perte de temps et de ressources humaines. C’est avec cette problématique en tête qu’ELAT a crée ELAT Green. En choisissant cette option, vous choisissez un entretien certifié écologique de qualité, assuré au lieu de votre choix, et qui comprend :

Le nettoyage intérieur de l’habitacle et coffre (dépoussiérage des coffres et sièges, nettoyage des plastiques, des vitres intérieures et traitement antibactérien et anti-odeurs).

Le nettoyage extérieur (lavage et séchage de la carrosserie, nettoyage des vitres extérieures, et des passages de roue).

Après chaque intervention, un diagnostic général du véhicule réalisé par nos préparateurs ELAT est remis à l’utilisateur à la fin de l’intervention.

ELAT Confort

L’état de votre parc automobile est essentiel au bon fonctionnement de votre activité et à l’efficacité et la sécurité de vos collaborateurs. Cependant, pour une PME, l’entretien et la révision d’un véhicule implique une perte de temps et de ressources humaines. Conscient de cette problématique, ELAT à crée ELAT confort. En choisissant cette prestation, l’entretien de votre véhicule en cas de révision est assurée de A à Z par ELAT :

Sur simple appel, votre véhicule est pris en charge au lieu et à l’heure de votre choix par un professionnel certifié ELAT, qui se chargera de son rapatriement et de son entretien.

Un véhicule relais est mis a votre disposition pendant la durée de l’intervention.

Une fois l’intervention finie, votre véhicule vous est restitué selon les même modalités que lors de la pris en charge.

ELAT Géoloc

Un service de géolocalisation de votre flotte de véhicules.

Il vous apporte aussi un réel soutien à vos contrats de locations grâce aux alertes kilomètres par exemple (vous avez une visibilité sur le dépassement de kilomètres prévus à vos contrats LLD et pouvez anticiper une demande d’avenant au contrat qui vous évitera une facturation de kilomètres excédentaires.)

Il vous permet de contrôler au mieux votre flotte via des alertes zones ou horaires. Vous connaissez le positionnement de vos véhicules en temps réel et avez accès a des rapports d’activités journaliers, hebdomadaires, mensuels. Vous pouvez contrôler les trajets de vos collaborateurs, superviser leur temps de travail , limiter les déplacements personnels et donc réaliser encore une fois des économies.

Nous avons la solution à votre besoin

Quel que soit votre besoin, ELAT vous accompagne dans le choix le plus judicieux pour convenir à votre utilisation, vous n’êtes pas livrés à vous-même.

Proximité

Réactivité

Flexibilité

Nous avons la solution à votre besoin

ELAT vous livre votre véhicule sur simple rendez-vous.

Choix du lieu de votre livraison :

En concession

La concession où votre véhicule a été commandé

Point livraison

Un de nos centres livreurs

Une adresse aux choix

Une adresse de votre choix : domicile, travail

Informations générales

Vérifiez régulièrement l’état général et les différents niveaux de votre véhicule​

Vous êtes responsables de votre véhicule durant toute la durée de votre Contrat de location​

Les contraventions sont à votre charge, vous devez les payer directement au Trésor Public

Ne laissez aucun objet de valeur apparent dans votre véhicule et fermez vos portes à clefs

Toutes les révisions périodiques : suivant les préconisations constructeurs​

Toutes les réparations mécaniques : suite à une panne en utilisation normale du véhicule​

Le remorquage en cas de panne​

Le remplacement des pièces d’usure à l’exception des pneumatiques​

Toute remise en état résultant d’une mauvaise utilisation, ou du non respect des recommandations et visites périodiques prévues​

Les carburants, lavages, nettoyages, crevaisons, parking​

Les répartitions consécutives à un accident, vol, incendie, cas de force majeure, catastrophe naturelle​

Les bris de glace, chocs ou perte d’éléments du véhicule​

Les accessoires non prévus au contrat​

Assistance juridique à l'étranger​

Rapatriement médical et transport sanitaire des personnes​

Hébergement lors d'une immobilisation longue de votre véhicule​

Envoi des pièces de rechange en France ou à l'étranger​

Remboursement des frais de liaison​

Sur les conseils de votre garagiste​

A votre initiative​

Suite à une détérioration​

1

2

3

La raison de l'immobilisation​

le lieu de mise en réparation​

la durée estimée d'utilisation du véhicule de remplacement​

la date et le lieu souhaités pour le véhicule de remplacement​

votre référence communiquée par notre service véhicule de remplacement​

votre permis de conduire​

Gestion administrative des sinistres prise en charge​

Déclaration du sinistre : dans les 48h à notre service assurance​​

Remplissez le constat amiable d'accident automobile Envoyez l'original du constat sous 48 heures à notre service assurance​

Déposez plainte pour tentative de vol au commissariat ou à la gendarmerie en précisant le type d'effraction : serrure, bris de glace​

Envoyez l'original du récépissé de dépôt de plainte sous 48 heures à notre service assurance​

Déposez plainte pour vol au commissariat/gendarmerie​

Envoyez l'original du récépissé de dépôt de plainte sous 48 heures à notre service assurance​

En cas de vol de la carte grise, n'oubliez pas de nous envoyer le duplicata du récépissée dépôt de plainte sous 48 heures​

Renvoyez le double des clefs​

Révision

Panne ou avarie​

Pneumatiques​

Bris de glace​

Collision​

Contrôle technique​

Assistance

Nous avons la solution à votre besoin

Le loyer

Pour être assuré de maîtriser vos coûts tout en respectant vos contraintes budgétaires, vous bénéficiez :

D’un loyer fixe et forfaitaire pendant toute la durée du contrat.​

De la possibilité d’effectuer des aménagements, en court de contrat en fonction de l’évolution de vos besoins sans aucun frais administratifs (réajustement de la durée de location, du kilométrage).​

De factures détaillées, établies pour un véhicule ou pour l’ensemble d’une Flotte (document à valeur comptable).​

D’une proximité et d'une écoute de professionnels de l’automobile pour vous apporter tous les conseils et gérer vos besoins. (Contrats, renouvellements, rapport d’activité, demande de devis, information sur l’utilisation des prestations, etc…)​

D’un accompagnement pour toutes vos démarches comptables et fiscales avec Envois d’états récapitulatifs précis et adaptés à l’organisation de votre activité (TVS, Taxe Professionnelle, Loyers non déductibles, TVA, Vignette).​

La politique d’attribution des véhicules.​

la constitution du catalogue « Véhicules ».​

les procédures de commandes, de livraison et de restitution des véhicules.​

un outil de gestion personnalisé : envoi des états de parc automobiles et d’états fiscaux.​

des reportings et analyses on line.​

Dans votre espace client, vous disposez : D’une synthèse de votre parc automobile (états des commandes, des livraisons, des restitutions, suivi des prestations et des interventions). ​

D’analyses précises de votre parc automobile (tableau de bord, situation des renouvellements, caractéristiques et affectation des véhicules…). ​

De services d’alertes sur mesure, vous informant de tout dépassement lié à l’utilisation de chaque véhicule (information directement affichée sur votre page d’accueil mais également par e-mail, fax, ou sms). ​

Vous pouvez aussi bénéficier d’avantages complémentaires : Délégation de la gestion de votre parc automobile en créant des droits d’accès partiels de cet outil à d'autres gestionnaires, utilisateurs. ​

Exportation des données au format que vous désirez (Word, Excel, Pdf). ​

Nous avons la solution à votre besoin

Vérifiez régulièrement l’état général et les différents niveaux de votre véhicule

Vous êtes responsables de votre véhicule durant toute la durée de votre Contrat de location

Toutes les révisions périodiques : suivant les préconisations constructeurs

Toutes les réparations mécaniques : suite à une panne en utilisation normale du véhicule

Le remorquage en cas de panne

Le remplacement des pièces d’usure à l’exception des pneumatiques

Toute remise en état résultant d’une mauvaise utilisation, ou du non respect des recommandations et visites périodiques prévues

Les carburants, lavages, nettoyages, crevaisons, parking

Les répartitions consécutives à un accident, vol, incendie, cas de force majeure, catastrophe naturelle

Les bris de glace, chocs ou perte d’éléments du véhicule

Les accessoires non prévus au contrat

Assistance juridique à l'étranger

Rapatriement médical et transport sanitaire des personnes

Hébergement lors d'une immobilisation longue de votre véhicule

Envoi des pièces de rechange en France ou à l'étranger

Remboursement des frais de liaison

Sur les conseils de votre garagiste

A votre initiative

Suite à une détérioration

La raison de l'immobilisation

le lieu de mise en réparation

la durée estimée d'utilisation du véhicule de remplacement

la date et le lieu souhaités pour le véhicule de remplacement

votre référence communiquée par notre service véhicule de remplacement

votre permis de conduire

Gestion administrative des sinistres prise en charge

Déclaration du sinistre : dans les 48h à notre service assurance

Remplissez le constat amiable d'accident automobile Envoyez l'original du constat sous 48 heures à notre service assurance

Déposez plainte pour tentative de vol au commissariat ou à la gendarmerie en précisant le type d'effraction : serrure, bris de glace

Envoyez l'original du récépissé de dépôt de plainte sous 48 heures à notre service assurance

Déposez plainte pour vol au commissariat/gendarmerie

Envoyez l'original du récépissé de dépôt de plainte sous 48 heures à notre service assurance

En cas de vol de la carte grise, n'oubliez pas de nous envoyer le duplicata du récépissée dépôt de plainte sous 48 heures

Renvoyez le double des clefs

Panne ou avarie

Pneumatiques

Bris de glace

Collision

Contrôle technique

D’un loyer fixe et forfaitaire pendant toute la durée du contrat.

De la possibilité d’effectuer des aménagements, en court de contrat en fonction de l’évolution de vos besoins sans aucun frais administratifs (réajustement de la durée de location, du kilométrage).

De factures détaillées, établies pour un véhicule ou pour l’ensemble d’une Flotte (document à valeur comptable).

D’une proximité et d'une écoute de professionnels de l’automobile pour vous apporter tous les conseils et gérer vos besoins. (Contrats, renouvellements, rapport d’activité, demande de devis, information sur l’utilisation des prestations, etc…)

D’un accompagnement pour toutes vos démarches comptables et fiscales avec Envois d’états récapitulatifs précis et adaptés à l’organisation de votre activité (TVS, Taxe Professionnelle, Loyers non déductibles, TVA, Vignette).

La politique d’attribution des véhicules.

la constitution du catalogue « Véhicules ».

les procédures de commandes, de livraison et de restitution des véhicules.

un outil de gestion personnalisé : envoi des états de parc automobiles et d’états fiscaux.

des reportings et analyses on line.

Dans votre espace client, vous disposez : D’une synthèse de votre parc automobile (états des commandes, des livraisons, des restitutions, suivi des prestations et des interventions).

D’analyses précises de votre parc automobile (tableau de bord, situation des renouvellements, caractéristiques et affectation des véhicules…).

De services d’alertes sur mesure, vous informant de tout dépassement lié à l’utilisation de chaque véhicule (information directement affichée sur votre page d’accueil mais également par e-mail, fax, ou sms).

Vous pouvez aussi bénéficier d’avantages complémentaires : Délégation de la gestion de votre parc automobile en créant des droits d’accès partiels de cet outil à d'autres gestionnaires, utilisateurs.

Exportation des données au format que vous désirez (Word, Excel, Pdf).

ELAT Green

Le nettoyage intérieur de l’habitacle et coffre (dépoussiérage des coffres et sièges, nettoyage des plastiques, des vitres intérieures et traitement antibactérien et anti-odeurs).

Le nettoyage extérieur (lavage et séchage de la carrosserie, nettoyage des vitres extérieures, et des passages de roue).

Après chaque intervention, un diagnostic général du véhicule réalisé par nos préparateurs ELAT est remis à l’utilisateur à la fin de l’intervention.

Sur simple appel, votre véhicule est pris en charge au lieu et à l’heure de votre choix par un professionnel certifié ELAT, qui se chargera de son rapatriement et de son entretien.

Un véhicule relais est mis a votre disposition pendant la durée de l’intervention.

Une fois l’intervention finie, votre véhicule vous est restitué selon les même modalités que lors de la pris en charge.